الخرطوم:هنادي عبد اللطيف
ارجعت شركة طيران العربية مواطن سوداني (م.ه)ومنعه من السفر الي دولة الامارات العربية المتحدة امارة ابوظبي وذلك بسبب عدم فحص الكورونا رغم اكتمال كل الاجراءات الخاصة فيها بما فيها اللقاح وكرت التطعيم لكن الشركة رفضت له السفر وقامت بالغاء التذكرة دون اعتذار وبحسب المواطن الذي أكد. انه خسر مبلغ التذكرة الذي يصل الى لاكثر من 700 درهم واضاف ان تعامل افراد الشركة كان سئيا للغاية مع عدد من الركاب من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وقالوا له (امشي محل ماتمشي ماعندنا ليك حاجة)
وبحسب المرحل جوي ومؤسس منصة صدى الطيران مؤمن ابو الروس فإن سياسات امارة ابوظبي لاتمنع ابدا من صعود الركاب الحاملين لشهادات التطعيم الموثقة ويعضد حديث ابو الروس بالرجوع الي الموقع الالكتروني للمكتب الموحد لحكومة امارة ابوظبي فإن شروط الدخول هي ابراز جواز التطعيم فقط للقادمين من الخارج ولايوجد اي شرط بشان فحص كورونا.
ويضيف ابو الروس انه في حال عدم تطبيق الاجراءات الصحيحة و التوجيهات الصادرة من الدولة المراد المغادرة اليها تكون المسؤولية تقصيرية على شركة الخطوط حيث انها لم تقم بتنفيذ السياسات المعلن مسبقا مما ادى الى الحاق الضرر بالراكب من حيث الخسارة المادية وعليهم تعويضه بتعديل الحجز مجانا في تاريخ قريب آخر مع تقديم اعتذار رسمي له .مضيفا ان اي شركة طيران لاتقوم بتطبيق توجيهات الدولة التابعة لها فهي مسؤولة مسؤولية مباشرة بتعويض الراكب عن اي ضرر يحدث جراء عدم تطبيق هذه السياسات .
وهذه السياسات توضح ان من معه شهادة تطعيم لايتم سؤاله عن الفحص.لان عند وصول المسافر يتم فحصه مباشرة .
منصة صدى الطيران ناشدت مكتب طيران العربية بالخرطوم بمعالجة هذه القضية والا سيتم تصعيد الامر لدي رئاسة الشركة وابدت المنصة بحسب افادات وشكاوي من عدد من الركاب ضد معاملة موظفي الشركة بالخرطوم وطالبوا بانتقاء موظفين اللذين هم بمثابة سفراء للشركة
التعليقات